Les voyageurs aériens sont souvent pressés par le temps lorsqu’ils passent du comptoir d’enregistrement d’un vol à la porte d’embarquement, après un processus de contrôle de sécurité souvent long. Ils se retrouvent donc bien souvent avec peu de temps pour faire leurs achats dans les boutiques de l’aéroport. À cette frustration s’ajoute la nécessité de présenter plusieurs fois une carte d’embarquement, ce qui freine le déroulement des achats et fait perdre un temps précieux au personnel en magasin. En outre, les voyageurs internationaux peuvent ne pas avoir la bonne devise ou bénéficier d’un taux de change défavorable, et les franchises de droits de douane varient d’un pays à l’autre, la réglementation changeant souvent.

NEC croit des solutions de paiement simples permettant de créer une expérience d’achat plus rapide et hautement personnalisée dans les aéroports pour les voyageurs aériens. En utilisant un jeton d’identité biométrique comme mécanisme de vérification des paiements, les voyageurs n’ont plus besoin de présenter plusieurs fois une carte d’embarquement pour acheter des biens et des services, créant ainsi une meilleure expérience utilisateur. Cela peut permettre aux voyageurs de passer plus de temps dans les boutiques, augmentant ainsi le potentiel de consommation. Les clients peuvent également bénéficier d’offres ciblées et d’autres informations pertinentes en fonction de leur destination, qui s’inscrivent dans le cadre de l’expérience globale et transparente de l’aéroport.

Proposer des solutions de paiement simples dans les boutiques d’aéroports offre de nombreux avantages potentiels aux commerçants. L’utilisation de l’authentification biométrique dispense le voyageur de présenter sa carte d’embarquement, ce qui réduit les files d’attente dans les magasins et dégage du temps pour le personnel. En outre, les enseignes qui utilisent des informations biométriques bénéficieront d’informations démographiques très précises, qui peuvent ensuite être utilisées pour les promotions en magasin. L’authentification biométrique offre également un très haut degré de sécurité. Ceci est important, car les documents d’identité physiques sont parfois vérifiés lors de l’utilisation d’une carte de crédit, ce qui prend du temps, et l’authentification biométrique peut empêcher un achat illégal avec une carte de crédit perdue ou volée.