Dans le secteur concurrentiel des voyages aériens, les salons d’aéroport sont plus importants que jamais. En effet, ils constituent un élément clé du trajet de nombreux voyageurs, notamment les voyageurs d’affaires et autres grands voyageurs. Mais, avec l’augmentation du nombre de passagers du trafic aérien, de nombreux salons d’aéroport sont devenus de plus en plus encombrés. Cela les rend plus difficiles à gérer tout en conservant un haut niveau de qualité, ce qui entraîne une expérience client appauvrie. Par conséquent, les compagnies aériennes sont constamment à la recherche de nouvelles façons de fournir une meilleure expérience utilisateur aux passagers VIP lorsqu’ils visitent un salon d’aéroport.

NEC propose une solution d’authentification biométrique des clients VIP des aéroports, qui peut aider les exploitants d’aéroports et les compagnies aériennes à offrir une meilleure expérience utilisateur à leurs clients les plus précieux. Grâce à l’authentification biométrique, un client VIP peut entrer et quitter en toute transparence un salon d’aéroport sans avoir à fournir plusieurs documents d’identité, cartes d’embarquement et cartes de fidélité. Un jeton d’identité biométrique et sécurisé peut également être combiné avec d’autres sources d’information, notamment les préférences du voyageur dans les salons d’aéroport, comme les exigences en matière de nourriture et de boissons et d’autres besoins particuliers. Ce service peut offrir une expérience de salon d’aéroport personnalisée et unique à chaque voyageur.

Proposer une solution biométrique d’authentification des salons d’aéroport peut apporter de nombreux avantages aux compagnies aériennes et aux autres exploitants de salons d’aéroport. La suppression des contrôles d’identité manuels permet au personnel des salons d’aéroport de gagner du temps, qui peut être consacré à la prestation de meilleurs services à la clientèle. La technologie biométrique offre également un haut degré de sécurité. Ainsi, les exploitants de salons peuvent s’assurer que seuls les clients autorisés ont accès aux locaux. Des systèmes de paiement simplifiés peuvent également être intégrés pour faire gagner du temps au personnel des salons. Les besoins particuliers de chaque passager peuvent être ciblés, contribuant à rendre l’expérience de l’utilisateur unique et donc plus compétitive.